Şikâyet

Kolluk görevlilerinin hukuka aykırı eylem, tutum veya davranışlarının, bunlardan zarar gören veya mağdur olanlar ya da bunların avukatı ya da kanunî temsilcileri veya ikinci derece dâhil, ikinci dereceye kadar kan ve kayın hısımları tarafından, yetkili mercilere bildirilmesini,

Kolluk görevlilerinin hukuka aykırı eylem, tutum veya davranışlarının, bunlardan zarar gören veya mağdur olanlar ya da bunların kanunî temsilcileri veya ikinci derece dâhil, ikinci dereceye kadar kan ve kayın hısımları tarafından, yetkili mercilere bildirilmesini,

Doğrudan veya dolaylı olarak bir cevap veya çözüm beklenilen; kuruluşun bir ürününe, bir hizmetine veya şikâyetleri ele alma sürecinin kendisine dair kuruluşa yönelik memnuniyetsizliğin ifadesini,

Gerçek veya tüzel kişilerin, Kurumun akredite ettiği bir kuruluşun helal akreditasyon kapsamında yaptığı faaliyetler ile ilgili herhangi bir konuya ilişkin yaptıkları, cevabı beklenen, sözlü veya yazılı memnuniyetsizliği ifade eden, objektif delillere dayalı başvuruyu,

Memurlar ve diğer kamu görevlilerinin hukuka aykırı eylem, tutum veya davranışlarının, bunlardan zarar gören veya mağdur olanlar ya da bunların kanunî temsilcileri veya ikinci derece dâhil kan ve kayın hısımları tarafından, yetkili mercilere bildirilmesini,